Condiciones de envío

Gastos de envío:

Envíos Peninsulares:

Envío Gratis, A partir de 70€ (Sólo península): 3/6 días Laborables  

Envío Express, (Sólo península):  24/48 horas Laborables

Envío Ordinario, (Sólo península): 3/6 días Laborables  

 

Envíos No peninsulares:

Canarias y Baleares:  

Envío Ordinario: 3 - 12 días Laborables  

Envío Gratis: A partir de 90€: 3/12 días Laborables  

  

​Envíos internacionales 

Ordinario Internacional: 5 / 20 días laborables*

 

Todos nuestros paquetes nacionales son enviados mediante Correosexpress en los siguientes plazos: 

Envío Gratis:​ 

Los gastos de envío serán gratuitos para todos los pedidos nacionales de importe superior a 70 euros en un plazo entre 3/6 días laborables. (solo válido para territorio peninsular).

Envío Express: 

Solo válido para territorio peninsular:  La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que consta como de envío, previamente confirmado el pago, en un plazo de 24/48 horas para aquellos pedidos realizados en días laborables (de lunes a viernes).

Si tu pedido es realizado antes de las 13:00 horas se enviará el mismo día, de lo contrario se enviará al día siguiente laborable.

*Pedidos personalizados: Tiene su tiempo de procesamiento indicado en la descripción del mismo producto.

Una vez preparado el pedido y antes de su salida para el transporte se remitirá un correo electrónico a la dirección indicada por el cliente avisando del envío de dicho pedido.

Es importante indicar el teléfono de contacto ya que la empresa de mensajería deberá contactar contigo en caso de estar ausente al momento de la entrega. Si no indicas tus datos de contacto no podemos hacernos responsables del plazo de entrega Express.

Envío Ordinario:

Solo válido para territorio peninsular:  La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que consta como de envío, previamente confirmado el pago, en un plazo de 3 a 6 días laborables (de lunes a viernes).

Si tu pedido es realizado antes de las 13:00 horas se enviará el mismo día, de lo contrario se enviará al día siguiente laborable.

Canarias y Baleares: 

Sólo Válido para canarias y Baleares: la entrega de los pedidos se realizará en la dirección que consta como de envío, previamente confirmado el pago, en un plazo de 24 horas para aquellos pedidos realizados en días laborables (de lunes a viernes).

Si tu pedido va a ser enviado a Canarias/ Baleares necesitamos tus datos de Identidad DNI/CIF para realizar el envío por motivos de aduana.

​Envíos Mayoristas:

Los envíos de compras al por mayor o compras de más de  20 items (que se procesan como pedido mayorista), tardan unos días más en procesar, si tu orden es directa desde la tienda online tardaríamos entre 5/7 días laborales, intentaremos enviarlo lo más pronto posible incluso puedes recibirlo en 24/48 horas según el estado de nuestro inventario, pero te agradecemos que antes de realizar un pedido de más de 20 items contactes con nosotros a info@thesweetgrip.com. 

Envíos internacionales:

Los envíos internacionales serán enviados mediante TNT o DHL, dependiendo del destino el tiempo estimado de entrega es entre 7 y 25 días laborables. Sin embargo, los envíos internacionales pueden ser retenidos por la agencia de aduanas del país de destino y de esta forma verse retrasada su entrega. Con el Número de seguimiento de la empresa de mensajería que te enviamos al momento de realizar la confirmación del envío, puede ver el estado de su pedido. Para más información escríbenos a sales@thesweetgrip.com.

The Sweetgrip® no se responsabiliza de los gastos generados por aduanas ni por el tiempo que tarde tu pedido retenido en la misma. 

​Si NO has indicado los datos completos (nombre, apellido, teléfono) tu pedido puede estar retenido a la espera de confirmación de datos, de la misma forma si has escogido una forma de envío incorrecta. Por favor: Antes de finalizar tu compra revisa bien tus datos.

¿Tiempo de procesamiento?

Si tu pedido de un envío Ordinario o Express (no personalizado) es realizado antes de las 13:00 horas se enviará el mismo día y si tu pedido es personalizado tardamos entre 3/5 días laborables para prepararlo.

 

​Te comunicamos que los plazos de entrega se pueden ver afectados debido a las restricciones por EL COVID y algunos días festivos.  Avisaremos siempre en nuestra web los días previos a un festivo en nuestra cuidad de origen así como también durante las ofertas de Rebajas.

No tenemos tienda física. Sólo enviamos mediante mensajería.